En la columna de Lucy Kellaway en Financial Times que reproducía ayer Expansión (artículo para suscripitores)trataba el caso de Pierre Danon, ex-director de operaciones de CapGemini, que acaba de ser despedido al saberse que el cazatalentos Russell Reynolds le había considerado para ser Consejero Delegado del grupo hotelero Accor.
En esta historia todos pierden: Pierre se queda sin trabajo (tampoco le seleccionaron para el puesto), Cap pierde un buen director de operaciones y Russell Reynolds pierde prestigio por no saber mantener la discrección.
La preguntas son ...¿Quien es el malo? Y ¿que hay de la lealtad de los empleados?
En una carta que apareció en FT se indicaba a CapGemini como los malos, por actuar "como una niña malcriada".
Yo, para poder dar una opinión, tengo una duda: ¿le despidieron por optar a otro puesto o porque se hizo público?. En el primer caso me parece una venganza de tipo casi-personal, y eso no suele ser compatible con la objetividad de las decisiones empresariales.
Pero el que se hiciera público cambia las cosas. Yo no creo en la lealtad eterna a las empresas (como comenta Markitos), creo más en los ciclos o proyectos. Es legitimo y loable buscar la mejora en nuestra carrera profesional. Pero estamos hablando de un directivo de una gran empresa, ¿con que credibilidad iba a poder lanzar iniciativas de retener a la mejor gente u ofrecer carrera a medio/largo plazo?. Desde ese punto de vista, el despido parece razonable. De hecho, en su nota, CapGemini, en su nota de prensa, afirma que "no puede mantener su posoción de liderazgo en la compañía".
En otro punto del artículo se trata el tema de la lealtad, aplicado espcialmente a los directivos. No estoy de acuerdo con una frase: "los altos directivos, precisamente por sus altos salarios, deben mucho más a sus empresas". El salario de cada uno depende de su responsabilidad, de su capacidad para generar beneficios para la empresa y, en algunos casos (pocos), de la capacidad de negociación individual. Pero no por cobrar más debes tener más lealtad, entendiendo esto como "deber de permanencia", no creo que exista una tabla salario-años de permanencia.
Pero es verdad que la incorporación de una persona a la empresa implica un coste de aprendizaje elevado para la misma. La realidad es que, si el salario es alto, ese coste de aprendizaje suele ser mayor, teniendo en cuenta además que el tiempo en empezar a ser productivo puede ser mayor en un directivo que en un mozo de almacén o un administrativo.
Yo (pese a mi experiencia en la crisis de consultoría), creo que cuando estableces un contrato las dos partes saben que no es "para toda la vida", pero que si te comprometes con un proyecto empresarial, debes ser coherente, y no irte a las primeras de cambio. Creo que eso si está en el salario y en las obligaciones de un directivo.
ACTUALIZADO: veo que en El blog Salmón han escrito al respecto. Su punto de vista es respetable, y es verdad que "hacia afuera" CapGemini puede pensar: "Si no hubiera conseguido el puesto, tanto ellos como sus clientes, deberían estar felices de tener a una persona tan valorado trabajando con ellos". Pero la imagen ante el propio personal quedaría bastante dañada si tienen un jefe que no quiere permanecer en la compañía.

20 oct 2005 | 04:59 PM
Este... En este mundo en el que nos movemos, ¿importa mucho el valor que le podamos dar a las palabras "fidelidad", "lealtad", "responsabilidad", "proactivo", "profesionalidad", "CALIDAD", etc? Yo soy más bien de que hay que adaptarse a lo que son hoy día las empresas; es decir, "mercenario", "ciclo" (como bien decías, Yo también apoyo ese planteamiento), "condiciones salariales", "cuenta de resultados", etc...
Eso es lo que hacen y eso es lo que deberían obtener. Si las empresas tratan a sus empleados como kleenex, no debieran "asustarse" si un empleado trata a la empresa como tal. ¿O sí?
20 oct 2005 | 05:56 PM
El punto de vista de El Blog Salmón me pareció acertado en su día; y el que planteas tu, Rafa, también me lo parece. Está claro que es un asunto con "aristas" que no se resuelve diciendo "está bien" o "está mal".
Con quien no puedo estar deacuerdo es con El informático impasible. Yo tengo unos valores y aspiro a trabajar en una organización con valores similares (por lo menos que respete los míos) Yo tengo unas necesidades, más allá del salario, que espero poder satisfacer en mi entorno laboral.
De acuerdo que las relaciones no tienen que ser eternas. De acuerdo que se recoge lo que se siembra (un comportamiento desacertado por una parte va a llevar a una respuesta por la otra)
Pero me resisto a creer que esto sea la jungla (precisamente en un post que he publicado hace poco hablaba de que echo de menos ciertos valores y "reglas del juego")
20 oct 2005 | 06:13 PM
Creo que tienes razón en que el motivo es la publicidad. Si las entrevistas no hubieran salido a la luz posiblemente seguiría en su puesto.
Pero por otro lado, piensa en el mensaje que se les da a los trabajadores de Capgemini: ¡Como nos enteremos de que haces entrevistas te vas a la calle!
Si todos (empleados y empleadores) aceptamos que la relación laboral ha cambiado, hay que hacerlo con todas las consecuencias. Al fin y al cabo a Pierre Danon no se lo encontraron en la calle. En algún sitio trabajaría antes, digo yo, y se entrevistó con Capgemini.
20 oct 2005 | 06:25 PM
Como bien dice por.libre, es un tema que no puede ser blanco o negro. Y yo también, pese a mi experiencia, sigo teniendo un toque "romántico", pero creo que los valores son importantes, en las personas y en las empresas. Si no y estamos en todo vale, el famoso caso Axpe no sería en absoluto criticable.
Pero creo que el mensaje que extrae Oscar no sería aplicable a un analista o consultor de la compañía, pero ¿tú trabajarías a gusto con un jefe que sabes que está buscando trabajo? (salvo que te caiga muy mal). Reconozco que a cada vuelta que le doy, más dudas me asaltan...os contaré mi caso personal.
Yo hice entrevistas para otro puesto trabajando en el actual. Una vez que llegaron a su final (me ofrecieron el puesto, pero no acepté por motivos personales), se lo conté a mi director general. Si alguna vez van a echarme, me gustaría saberlo con tiempo para buscar otra cosa.
20 oct 2005 | 07:08 PM
Si a mí me van a echar, también me gustaría saberlo con tiempo. Pero, en Capgemini, éso no es así. Te echan y se acabó. Mañana no vuelvas.
Evidentemente, no es aplicable 100% a los consultores de base. Cada uno juega en su liga. Pero a lo mejor algunos directores o gerentes de alto nivel se puedan ver afectados. Y de ahí hacia abajo.
Por cierto, he aprovechado tu post para escribir en mi blog reflexionando sobre la lealtad. (si ésto te parece muy publicitario, borralo sin contemplaciones)
20 oct 2005 | 10:47 PM
Si me haces esa pregunta, sin contarme esta historia la respuesta es obvia.
Ahora, cuéntame la historia.
Para mi la respuesta sigue siendo: no, no es justo.
Ahora, es fácil pasar a la siguiente pregunta: ¿importa si es justo o no?
En este mundo empresarial, dónde algunos somos "románticos" y otros "mercenarios", algunos somos de base y otros son directivos, la verdad es que no.
Ni Cap Gemini se verá afectada, ni la empresa headhunter, ni Financial Times, ni las acciones del IBEX.
El único que profundiza en esta cuestión /y aprende de ella) es el interesado sin trabajo.
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21 oct 2005 | 09:28 AM
Hubo una época en la que Yo también me consideraba un romántico... pero eso fue el siglo pasado.
Ahora me encuentro con cosas como ésta ( http://www.thehouseofblogs.com/DLOZALOG/20058/Axpe_Consulting_adios.php ) y confirmo mis sospechas: hoy en día, en una buena parte de las empresas, "trabajar" ha pasado de ser una "ocupación" a ser una "profesión", con cierto aire de "mercenario".
No sé si os habeis dado cuenta per en estos últimos años ya no hay "trabajadores", sino "recursos". Somos puras máquinas; en el más amplio sentido de la expresión (seguro que a Jaime Miranda y a algún otro le da por escribir algún blog sobre esto de "ser recursos" ;)
Así pues, no me extraña que las empresas actúen como al parecer ha actuado Cap Gemini; antiguamente, la empresa intentaría por todos los medios "solventar" esta situación tan inconveniente charlando con el interesado; pero, hoy día, la política es radicalmente distinta: "fuera, que ponemos a otro y se acabó el problema".
Pues eso, que semos recursos.
21 oct 2005 | 11:01 AM
Importante señalar que uno de los objetivos que tenía asignado (y uno de los cuales para los que fue contratado) Danon era conseguir retener el talento y evitar la fuga de empleados.
Por lo tanto se puede considerar que dar ese ejemplo no es la mejor manera de intentar cumplir ese objetivo. Discutible.
Mi opinión es que si bien no le debes ningún tipo de pleitesía a tu empresa, es importante dedicarle por lo menos un "ciclo" y no dejar nada a medias.
13 ene 2006 | 10:37 AM
Yo trabajo en Capgemini. Y alguno de vosotros, creo que también. Capgemini tiene unos valores, que denomina "careers", mostrando una cara elegante, justa, seria y honrada. Todo lo contrario a lo que predica. Y si te quejas, buscas un cambio u otro trabajo, te tildan de traidor y que condenan a un ostracismo que acaba en tu marcha de la empresa. Y conozco más de dos casos de compañeros que lo han sufrido...
En Capgemini, esto sí es personal para la dirección de la empresa. Y por ello, así nos va. Capgemini ya no es una gran empresa.