A través del blog de Alberto, veo la noticia de que Sanitas lanza una oferta especial para bloggers, que además ha tenido eco en otros blogs (Gonzalo G. Cotorruelo, El Blog Salmón, etc.). Mañana intentaré mirar en la prensa escrita si hay alguna referencia a la misma, ¿quizás en algún suplemento de tecnología?.
Cuando Alberto dejó su puesto relacionado con tecnología y ebusiness en Sanitas, hablamos de que era una oportunidad de realizar una misión de "proselitismo" de la tecnología y sus ventajas en otros departamentos de la compañía.
Parece claro que hay compañías que han entendido esto mejor que otras o que al menos han identificado que sus clientes son más usceptibles de valorarlas.
Entre otras, puedo hablar de Sanitas, ebankinter, o el diario El Mundo. Son empresas no tecnológicas que han dedicado tiempo y, segiro, dinero, a estar en esa tecnología. Eso les permite generar una admiración o incluso un orgullo de pertenencia, que es algo muy valioso.
Cuando subieron los tipos de interés, eBankinter me envío un SMS proponiendome un producto para asegurar mi hipoteca. De hecho, creo que en Blog Salmón ya hablaron de ello (aunque no encuentro el link), ¿que mejor publicidad que un cliente satisfecho?. El Mundo optó por un modelo mixto, pero con mucho contenido en abierto que le ha colocado como la referencia en la prensa on-line.
Seguro que los que saben más de marketing pueden valorar mejor que yo esto, pero parece evidente que conseguir una identificación de tus clientes que les convierte en "defensores" de tus productos es algo muy valioso.

8 mar 2006 | 11:26 AM
Rafa, cuando cambié de responsabilidades te decía que había trabajado para "que toda la organización asuma Internet como parte del día a día, y no como responsabilidad de un par de locos en un departamento aislado por ahí".
Este tipo de acciones que ahora hacemos me demuestran que quien viene detrás de mí cree que el camino que marcamos en su día sigue siendo una buena opción.
8 mar 2006 | 04:56 PM
Rafa, hablé sobre el tema de eBankinter en mi blog personal, no en el Salmón... por eso no encontrabas en links ;-)
La verdad es que a mí me encantan este tipo de movimientos por parte de las empresas, ya que demuestra que miran hacia delante... y que me entienden.