Despues de más de 10 años en esto de los sistemas de información, creo que en breve me enfrentará a mi primera implantación de un ERP "comprado".

Hasta ahora, siempre he trabajado en sistemas "a medida". Tanto en desarrollos de sistemas transaccionales como DataWarehouse o similares. Alguna vez (muchas) me ha tocado preparar interfases para ese tipo de sistemas (PeopleSoft, Manugistics, DATISA o similares). Pero nunca he estado implicado de forma directa en una de estas implantaciones.

Mañana presentaremos a la Dirección General la implantación de un sistema de gestión de Recursos Humanos (si el tema va adelante, ya contaré cual y como).

La verdad es que hay cosas que me preocupan. Si bien sabes que "funcionar, funciona", la limitada flexibilidad de estas soluciones siempre es algo que hay que gestionar con los usuarios. Cuando trabajas en desarrollos a medida, todo tiene solución. Es cuestión de tiempo y dinero, pero todo tiene una solución razonable. Aquí, puede ser que no. O que el tiempo y dinero sea tan elevado que, en la práctica, no tenga solución. Y esa parte es la que me preocupa.

Es cierto que es un departamento con las ideas claras (no van a cambiar de criterio cada semana) y, sobre todo, que son ellos los que han elegido la solución. El papel de mi departamento ha sido de "facilitador" de esas reuniones y de verificar que todo es compatible en cuanto a sistemas operativos y bases de datos.

Por otro lado, la tercera pata, el implantador, es de total confianza. Aquí si he influido en la selección, tema del que hablaré en otro momento. Pero tienen sólidas referencias y conozco personalmente a unos cuantos de los impulsores inciales de la compañía, de los que me consta su sabe hacer.

Pero no dejo de tener esa sensación de que no controlas todo. Esa sensación que sí te acompaña cuando eres tú el que guías el desarrollo.