El próximo lunes el Comité de Dirección tenemos la reunión anual en la que solemos revisar de donde venimos y, sobre todo, donde vamos. Y esto, teniendo en cuenta como esta el sector en cuya logística estamos especializados, es complicado.

En mi anterior compañía, esto se hacía en hoteles de 5 estrellas en Ibiza o Palma, pero tenías que llegar a socio, claro. Ahora, me conformo con una casa rural en la sierra norte de Madrid o en algun pueblo castellano. Los presupuestos y la austeridad mandan.

Bueno, pues hoy viernes, al resto de compañeros del comité les han entrado las prisas por conocer el estado de sus proyectos, los calendarios previstos, contarme nuevas iniciativas en 3 minutos para que les diga que día estará en explotación, etc...Si a esto unimos que estuvimos toda la noche probando un nuevo sistema de comunicaciones y había dormido menos de 4 horas (al menos, eso si, la prueba fue un gran éxito), el mosqueo que tenía hoy era de los que hacen afición.

Que alguién te cuente por teléfono que "quiere que las personas que estén en los clientes utilicen algun dispositivo tipo PDA para registrar las horas de salida de los pedidos, las recomendaciones sobre las mejores rutas, modificar las cantidades de los pedidos y que, por supuesto, todo se integre con el ERP" y te pregunte cuanto vamos a tardar, dando por supuesto que ese es el análisis de requerimientos que necesitas es para irse a cuidar ovejas al campo.

Me gustaría pensar que es evidente que no pretenden una respuesta superconcreta, pero no lo tengo claro. Si hace 15 días hubiéramos empezado a hablar de esto (la fecha del encuentro la conocemos hace más de dos meses), hubieramos podido ir ajustando requerimientos, priorizando y, quizás, haciendo un calendario conociendo el esfuerzo necesario. Pero hacer esto a 48 horas de la reunión es, simplemente, imposible.

No basta que la dirección general tenga o no el conocimiento o relación con los sistemas de información que hablabamos días anteriores. Si los responsables funcionales posponen siempre estos temas en su agenda, dificilmente se lograrán los objetivos de que los departamentos de SI internos funcionen como se esperaría de una compañía externa.

Disclaimer: Creo que se nota el mosqueo y las pocas horas de sueño (¿por qué esto de la logística siempre se hace de noche?). Realmente, me llevo especialmente bien con el que hoy ha tenido la posición de menos planificación. Pero si no me quejo aquí...