Hace casi un año lanzamos un proyecto de implantación de un paquete de gestión de Recursos Humanos. Algo, en teoría, sencillo.
Casi un año despues (pese a los comentarios del post anterior), podemos hacer un documental de como todo lo que puede ir mal en un proyecto, sale mal. Todo, todo.
Primero, una estimación demasiado optimista por el integrador, que hizo que no se cumplieran los plazos previstos. Esto, al fin y cabo, contábamos con ello y va contra el mismo, así que no es demasiado malo.
Durante la implantación, modificamos el alcance. El grupo adquiere varias compañías que, de forma imprescindible, deben incorporarse a la nueva herramienta. Los convenios y situaciones laborales de cada una de estas empresas es diferente a los casos ya contemplados anteriormente.
El retraso implica que parte del proyecto se vaya a julio/agosto, con el efecto vacaciones, turnos, etc...
En verano, sin completar la implantación, se marcha la responsable de Administración de personal, con el proyecto a medias y siendo la que tenía la "visión" de "hacia donde iba" el proyecto en ese lado.
En una empresa de muy baja rotación como esta, en octubre se marcha la responsable de Selección y formación, prácticamente la única que conocía con solvencia estos módulos en el nuevo sistema. El Portal del Empleado queda sin arrancar.
La aplicación tiene errores propios, que están sin resolver como casos pendientes. Casi todos nos afectan, de una u otra manera.
En Enero, aún no estaban disponible para el sistema las nuevas tablas de IRPF, por lo que se ha pagado con la retención de 2.006.
Por un retraso de papeleo, no habíamos firmado el contrato de mantenimiento, por lo que durante Enero el integrador podía habernos ignorado en nuestras súplicas de soporte (gracias, Cristina y Fernando).
Y el pasado día 31, hasta la 22:45 de la noche no conseguíamos enviar no-se-qué formularios a Hacienda. El problema, que el programa de Hacienda rechazaba el fichero generado por completo, cuando sólo había una línea errónea (por usar Ana Mª en vez de Ana María).
Y este mes habrá que calcular los atrasos si sale el convenio. Otra historia para no dormir...
Lo único bueno es que el sistemano ha dado problemas de rendimiento 
P.D.: Bueno, con un poco de buen humor y un "plan de acción" vamos a ver si conseguimos reconducir la situación.
7 feb 2007 | 05:17 PM
Ja, ja, ja! Que me parto de risa (perdón). Es que te entiendo, nadie como otra persona que trabaje en una empresa de desarrollo de software para saber de lo que hablas. En mi caso no he llegado ha vivir implantaciones tan grandes como las que cuentas pero si casos muy parecidos... una coma de más o de menos... un encargado que se va de vacaciones... bueno, ya me entiendes.
Muy bueno, suerte con el sistema. Has hecho mis problemas de hoy más pequeños.
9 feb 2007 | 09:42 AM
Esto es lo de "mal de muchos...", pero a todos nos va bien compartir los problemas.
11 feb 2007 | 01:18 AM
¿Qué te parece esta?: La empresa externa que tenía que hacer el, pongamos, 70% del esfuerzo, a mitad del proyecto decide cambiar la herramienta de desarrollo, el lenguaje, el jefe de proyecto (ahora es un freelance a media jornada, sin experiencia en el sector) y se lleva la programación a la India.
Cuando llega la fecha de la entrega, nos cae un chaparrón del 33, porque aunque nosotros hemos terminado por completo nuestra parte, no hemos sido suficientemente "corporativos", al no advertir con dramática contundencia, nuestra convicción de que esta gente no iba a terminar a tiempo.
Lo mejor, nosotros (IT) no contratamos al proveedor, no hemos tenido capacidad de control sobre el mismo y nuestros mensajes hasta diciembre pasado, iban y venían a través de "un filtro" de la casa.
Más difícil todavía, tatatararatatara, tatatararatatara, ....
12 feb 2007 | 10:38 AM
Lo bueno de esto es que siempre hay alguién que está o ha estado peor....el que no se consuela es porque no quiere.