Nuestra política de equipos sobremesa es bastante sencilla. Se adquieren en renting a cuatro años, lo que nos permite tener siempre equipos razonablemente actualizados (cuatro años en entorno corporativo es suficiente) y un control relativamente sencillo de los mismos.
Sobre ese plan general surgen imprevistos que nos causan problemas que no tenemos bien resueltos. Esa renovación del 25% de los equipos es anual, y la utilizamos para ajustar las cantidades, de forma que ese teórico 25% no suele ser igual al anterior o al siguiente, pero apenas tiene un margen de diferencia de 10-15 equipos.
Pero fuera del período previo a la renovación aparecen nuevas incorporaciones, cambios de turnos o cambios de instalaciones que es lo que nos rompe todo el modelo. Además, en ocasiones nos avisan de las incorporaciones con apenas 2-3 días de antelación.
En esas ocasiones, a veces compramos equipos (que quedan fuera de todo el ciclo normal) o intentamos reutilizar algun equipo de los "viejos", los últimos retirados. Hacer operaciones de renting para un par de equipos no suele compensar el pequeño lío burocrático de papeles que conlleva y asignar un equipo antiguo a una persona recién incorporada no causa la mejor imagen posible. Vamos a estudiar la posibilidad de alquilar equipos para esos "picos", que luego se absorberían en el siguiente lote de renting, suponiendo que ese alquiler nos permita tiempos de respuesta rápidos de apenas 48 horas.
Pero sigo sin tener claro si no hemos caído en un procedimiento excesivamente riguroso, que da máximo control pero poca flexibilidad.
El otro extremo es el de salir corriendo al MediaMarkt a comprar un PC cada vez que se incorpora alguién y te avisan el día antes. Esto, que parece una exageración, es la política que sufren algunos colegas de profesión. Flexibilidad máxima pero control mínimo.
Como siempre, lo difícil es encontrar el punto de equilibrio. Y las dudas de saber si "tu modelo" es original, anómalo, habitual, o un auténtico disparate.
14 may 2007 | 04:42 PM
Pues para mí igual es mas lío lo del MediaMark. Orden de Compra ... resto de papeleo Interno.
Luego a contabilidad, no solo la factura, sino las características para el inmobilizado, luego si le cambias algo o lo amplías, de nuevo notificación a contabilidad, modificación del valor.......
No se el papeleo del renting, nosotros no lo hacemos, pero el del inmobilizado, da de síiiiii.
14 may 2007 | 09:38 PM
Pues aún tienes suerte que más o menos tienes alisada la curva de sustitución (25% anual). En mi etapa como director de IT tuve que lidiar con ciclos de 36 meses (era la política corporativa) con enormes diferencias entre años, lo que me obligaba a llevar un control prácticamente unitario de qué equipo acababa su ciclo y cuando.
Para acabar de complicarlo la gestión se hacía para varios países a la vez con un único proveedor para toda Europa.
Al final recurrimos a un tipo de renting que tenía cierta flexibilidad ( más/menos 3 a 4 meses) para reemplazar el equipo. No era con la financiera del fabricante (Dell) sino con una independiente (econocom).
15 may 2007 | 09:56 AM
Caso aparte merece la gestión que se hacía en determinado organismo público que conozco. Cada vez que llegaban equipos nuevos, estos no se destinaban a sustituir a los equipos más viejos. En lugar de eso, los equipos nuevos iban directamente a los que estaban más altos en el escalafón (que curiosamente fueron los que pillaron los equipos de la última tanda). Los equipos de estos pasan a un segundo nivel de usuarios, los de este nivel a un tercero... y así "ad nauseam".
Por cada equipo nuevo había que hacer como 4 o 5 sustituciones (con su copia de seguridad correspondiente, formateo, instalación del sistema operativo las aplicaciones que correspondan al puesto... etc) Un numerito, vaya. Y todo porque un grupo tal, nivel cual, no puede tener un equipo ligéramente inferior al de "un lacayo", que si no se hieren sensibilidades :-S
16 may 2007 | 09:56 AM
Lolo, me temo que lo que cuentas es lo habitual. Aquí hemos conseguido que el criterio principal sea el de antiguedad del equipo. Sobre eso, evidentemente, se hacen ajustes como no poner nunca un último modelo en las salas de juntas que se utilizan esporádicamente, o en el almacén. Pero hemos eliminado el criterio de escalafón, gracias en parte al director general que aseguró que "si nosotros no podemos adaptarnos, no podemos pedir que lo haga nuestra gente".
19 may 2007 | 07:01 PM
Lolo, aqui estamos con ese modelo y en mi anterior trabajo tambien.
De modo que muchos gerentes tienen equipos de ultima generacion solo para checar su correo, navegar por internet y entrar de vez en cuando a algun sistema a verificar algo o imprimir un reporte, y la gente que "hace el trabajo duro" tiene equipos menos potentes.
Y yo que creia que eramos una rareza!
:-D