Hay veces que el "afán de proteger al consumidor" de las operadoras nos juega malas pasadas. Esto viene a cuento de un proyecto que tenemos entre manos y por el que hace algún tiempo me preguntó Fernando y por el que Pedro me acusó de pasarme al lado oscuro .
En logística, uno de los aspectos claves es saber a qué hora has llegado a los sitios (no, no hace falta el título de APICS para esto). Cuando gestionas un número limitado de vehículos propios y te interesa conocer en todo momento su situaciónl, el GPS te soluciona esto. Pero cuando hablas de muchos cientos de vehículos, que no son tuyos y de los que realmente solo te interesa una coordenada espacio-tiempo al día (a qué hora llegas a destino), el GPS no es económicamene viable.
La solución en términos políticamente correctos es un control de presencia. En resumen, que fichen al llegar. Pero como los puntos de llegada tampoco son nuestros, bastante es colocar una caja negra como para encima conectarla a la red. La solución, la caja negra incluye un router 3G con IP fija, al que llamamos cada x minutos para que nos devuelva los fichajes realizados.
El problema, que el proveedor de comunicaciones deja "dormidas" las líneas de datos si no transmiten x bytes en y horas. Como la actividad es básicamente nocturna, durante el día vamos perdiendo la conexión con los terminales, y no se "despiertan" al volver a llamarles.
El tema se complica cuando intentas que te expliquen el fundamento técnico de esto y cual es el valor de la x de byets y la y de horas. Y eso no es nada fácil. Hemos conseguido que nos digan que el tiempo son 4 horas, pero no el tráfico necesario (¿vale un ping?, ¿necesito transmitir 1 ó 10 ó 100 Kb?). La solución chapucera, que nos envien siempre los últimos 50 datos. Los repetidos no insertan en la base de datos (duplicados), pero generamos siempre tráfico.
Así que lo del corte de línea para que no paguemos mucho no tiene sentido. Resulta que pago por byte transmitido, luego a mi no me cuesta dinero la línea abierta. ¿No será que quieren que libere la línea para que no se les saturen las antenas? Entonces no me están protegiendo de nada, solo penalizandome en su beneficio...pues va a ser eso.
NOTA: Por si a alguién le da por tomar esto por incorrectos puntos de vista sobre control, privacidad de trabajadores y esas cosas. Si tenemos que llegar a las 5:15, llegamos a las 5:10 pero el receptor dice que eran las 5:30, el que sale perdiendo es nuestro trabajador. Son los primeros encantados con el nuevo sistema.
4 oct 2007 | 01:04 PM
No resisto hacer una pregunta que entra en el capítulo de las que, cuando me la hacen a mí me hace contar hasta 10 antes de responder:
¿os habéis planteado el envío del posicionamiento por una solución sobre SMS's?
4 oct 2007 | 05:21 PM
Si, creo que dimos vueltas a casi todas las soluciones posibles, aunque cualquier aportación es bienvenida.
La dificultad del tema SMS es que los móviles no son nuestros y cada uno puede ser de un operador diferente. No es fácil que el propietario del terminal te conceda la autorización para conocer su posición, incluso creo que algun operador aún no tiene este servicio (orange?) o no lo tenía cuando evaluamos la solución. Por otro lado, necesitarias una aplicación tipo wap para que fuera válida para todos los operadores o bien contratar un buzón (tipo 5500 ó 3330) que funcionara con todos.
4 oct 2007 | 11:55 PM
Controlo muy poco de comunicaciones GPRS, pero ¿No hay posibilidad de configurar los routers con conexión permanente (GPRS Always On) o es que aún así la operadora te cierra la comunicación?
6 oct 2007 | 10:40 PM
El otro día estuve con el otro gran operador. También ellos cortan las líneas tras cuatro horas sin transmisión de datos. La solución pasa porque la llamada sea capaz de "despertar" esa línea que el operador duerme si pasan 4 horas sin enviar/recibir.
Estamos estudiando otra vía y es que los modem (no routers) GPRS (no UMTS) parece que, como dices, son capaces de mantener la línea abierta, aunque quizás el coste sea un poco superior.