La verdad es que el mini-post de Enrique era como un capote para que alguna gente embistiera y lo ha logrado de pleno. Sobre si un CEO debe tener un blog o no habían escrito Ismael y Juan Luis , pero como menos ruido (y, por cierto, menos crispación en los comentarios).
Yo no creo que un CEO, o director general o consejero delegado, DEBA tener un blog. Pero me parece buena idea que lo PUEDA tener. Y como cualquier directivo tiene que responder ante accionistas, empleados y clientes, creo que donde más útil sería es de forma interna, ante los empleados.
Nuestro DG escribe una carta del director en la revista interna. Eso esta bien, pero es trimestral. Y la vida va mucho más rápida. Que escribiera algunas notas semanalmente sería probablemente más enriquecedor para los empleados y, según la conversación, incluso para él. Otra cosa sería ver la participación de los demás. Como ejemplo, cualquier reunión o presentación en España donde al final pidan dudas o preguntas.
Ante los clientes, lo veo menos realista. Cuando paso por el ventanal de Rosa , no dejo de tener cierta sensación de, como mínimo, autocensura. Se me ocurren preguntas: ¿se le queda colgado su PC alguna vez? ¿su hijo tiene una Wii o una Xbox? ¿tiene un iPod o un Zune?. Seguramente, preguntas poco importantes, pero si sobre esas cuestiones dudas si la respuesta es sincera o no, ¿qué pasará con otras más serias?
Respecto a lo del tiempo...no cuela como excusa. Escribir 30 líneas un par de veces por semana contando alguna visita de un cliente, nuevas iniciativas o proyectos ganados no cuesta más de una hora.
Resumiendo, que creo que un CEO puede, no debe, tener un blog. Pero el único que me parecería realmente prácitco sería uno interno, de cara a los empleados. Lo demás, me parecerían herramientas de marketing de dudosa veracidad.
PD: Como muchas otras veces, Andrés pone cordura en la discusión.

5 dic 2007 | 02:50 PM
Rafa, creo que pocas veces soy capaz de poner cordura en mis posts porque soy bastante contreras y chinchoso, pero te agradezco tu comentario de amigo.
5 dic 2007 | 02:50 PM
Rafa, creo que pocas veces soy capaz de poner cordura en mis posts porque soy bastante contreras y chinchoso, pero te agradezco tu comentario de amigo.
5 dic 2007 | 02:50 PM
Rafa, creo que pocas veces soy capaz de poner cordura en mis posts porque soy bastante contreras y chinchoso, pero te agradezco tu comentario de amigo.
6 dic 2007 | 03:56 PM
Mi opinion es que una de las funciones atribuibles al DG es la de comunicar las decisiones tomadas y el estado de la compañia a los empleados y accionistas, siempre y cuando sea apropiado hacerlo. El medio que adopte para realizar esto no es lo importante, es el contenido y el alcance del mensaje.
Aunque es bien cierto que deberia tener en cuenta que le proporcionase versatilidad para emplear diversos tipos de contenidos y que fuese facil de emplear. En este sentido, he de dar la razon a los que afirman que el blog es un buen medio para hacer esto.
7 dic 2007 | 10:06 AM
El panorama respecto de blogs, sean de CEO o corporativos es bastante desolador, visto desde la perspectiva de una empresa que haya hecho del desarrollo de blogs como herramienta de comunicación para otras empresas su "core business": miedo, desconocimiento, pasotismo hacia la comunicación en general... demasiados frenos para hacerlo posible.
España está a años luz en conceptos como la responsabilidad corporativa, la transparencia y estos menesteres, así que de contar cosas, ni hablamos. Sobre todo porque la mayor parte de empresas piensa que un blog les obliga a contar cosas íntimas de sus negocios. Lo cual es un craso error: un blog es un medio para demostrar a los demás que sabes de lo que hablas, que tu empresa es puntera o simplemente que te deben tener en cuenta.
Dicho esto, si las empresas pudiesen probar lo que un blog puede hacer por ellas, no darían marcha atrás. Sobre todo si eres de las primeras en hacerlo: en marketing es preferible ser el primero que ser el mejor ;-)