Es una expresión "futbolera" para definir al entrenador que no arriesga en sus planteamientos y prefiere asegurar el empate que ir a por la victoria. En la mayoría de los casos, ir a empatar supone perder. Pero lo que siempre supone es el aburrimiento de los espectadores.
Ahora que llega el momento de la verdad y hay que decidir entre GApps y Exchange "in-company" me he acordado de esa expresión.
Antes de entrar en lo más opinable, lo más importante es conocer que los números son bastante parejos en nuestro caso. Seguro que para empresas muy pequeñas (<100 usuarios) el coste de los servidores y sus licencias implica ir al modelo GApps, y en las muy grandes (> 50.000 usuarios), puede que ese coste se reparta tanto que el modelo in-company sea más competitivo. Lo malo es cuando estás en unas cifras en que la diferencia de coste es poco significativa, una vez repartido costes y amortizaciones a, por ejemplo, cuatro años.
Como se solía decir en los '80 (según cuentan) "no se ha despedido a nadie por comprar IBM". Y ese es un buen argumento de venta de Microsoft Exchange. El sistema funciona. Funciona, realmente, muy bien. Los usuarios están acostumbrados a su interfaz (Outlook) y el cambio es una migración relativamente sencilla.
GApps tiene dos vertientes, la empresarial y la personal. En lo segundo, me encantaría lanzarme a la piscina. En cierto modo, ser pionero en un significativo cambio de modelo. Y entrar en una dinámica de evolución de herramientas que puede ser muy interesante y provechosa para la compañía.
En lo empresarial, no cabe duda de que supone un cierto riesgo. El "si funciona, no lo toques" no es un tema baladí en un entorno corporativo. Y cuando estás montando nuevas comunicaciones, nueva red interna, nuevo CPD, nueva base de datos, nuevo sistema operativo, virtualizando y otras cuantas cosas más, tener una que sabes que va a seguir funcionando es un problema menos a gestionar. Además, las peleas con los típicos departamentos o directivos de los mismos que sabes que van a protestar es algo muy poco apetecible.
El punto que puede ser definitivo es que si adquieres ahora Exchange, compras una muy buena solución de correo electrónico de 2009. Pero GApps te ofrece una capacidad de evolución que puede hacer (seguro que lo hará) que en 2012 tengas un producto 100% diferente al actual. Ya sé que puedo ampliar Exchange con otros productos, pero entonces el coste de licencias hace que la comparativa no sea interesante.
Así que, a un par de meses de tener que arrancar lo definitivo, estamos con el piloto de GApps (que estamos seguros de que va a funcionar), pero sin tener claro que es lo que vamos a decidir. Y, para colmo, de los dos que tenemos que tomar la decisión el que era muy proGoogle ahora no ve tan mal Microsoft, pero el proMicrosof ha recorrido el camino contrario.
Nota 1: De las consecuencias del primer post que escribí sobre este tema, hablaré otro día.
Nota técnica: Es curioso que el concepto de las carpetas comunes de correo marque diferencias. En Exchange funciona y no supone una licencia más. GApps no lo tiene bien resuelto. Cuando tienes casi 100 carpetas de este tipo, la influencia en los números es brutal.

2 dic 2009 | 10:49 PM
Hola,
interesante escenario, mantenos al corriente de la solucion implantada.
Dejame que te haga una pregunta ya que en este punto seguro que habreis pensado y tendreis completamente resuelto este tema. En el caso del Exchange es obvio, entiendo que teneis vuestro propio CPD con vuestros servidores de correo, la electronica de red y las medidas necesarias que aseguren un Up-time lo mas alto posible, hasta aqui OK. En el caso de Google la solucion es externa, in-the-cloud... por ello pregunto.. ¿sabes donde estan ubicados fisicamente los servidores de Google que gestionaran tu correo corporativo?, por lo poco que se del tema, puedo decir que el contrato de Google apps se firma con Google Ireland pero eso no implica que los servidores esten alli fisicamente o esten en EEUU. Hace poco pude leer que Google se adapta a cualquier ley de aplicacion general en el terreno (pais) en el que se contrata el servicio por lo que entiendo que se adaptan al 100% a la LOPD sin embargo hay una pregunta/cuestion/clausula que se suele cumplimentar cuando uno se adapta a la LOPD y es ¿Donde se encuentran ubicados fisicamente los servidores?... ¿Que se responde en este caso sobre algo que se desconoce?
Saludos y animo con el Blog.
2 dic 2009 | 11:01 PM
A bote pronto...seguramente los servidores no "estén" en ningún sitio. Supongo que estarán replicados en varios sitios y nadie podrá decirte donde están realmente tus datos. Lo mismo aplicaría a Exchange Online o, incluso, podrías tener dudas en una externalización más "normal" tipo Telefónica o incluso Acens.
De todos modos, preguntaré a nuestros interlocutores para conocer la "respuesta oficial".
3 dic 2009 | 10:44 AM
Hola a todos. Soy SE en Google. Podéis poneros en contacto conmigo para tratar temas de Google Apps. Enviadme un mensaje privado con un nombre y teléfono de contacto.
3 dic 2009 | 11:10 AM
Seguro que somos varios que estamos en la misma situación, aunque un poco más retrasados en el proceso y nos interesa mucho ir aprendiendo de la experiencia. No olvides por favor mantener este tema actualizado.
En lo referente a las carpetas comunes, y para estar seguro, ¿te refieres a carpetas IMAP compartidas?.
¿Que tal funciona la sincronización de google con el directorio de la empresa (LDAP)?
Gracias y saludos,
3 dic 2009 | 11:28 AM
Hombre, tambien tienes Exchange Online hospedado por Microsoft, de hecho es un offering reciente... lo bueno ademas es la coexistencia del entorno que tienes de Exchange con el entorno Online y facilita mucho la migracion. Soporta BB, soporta otros esquemas de autenticacion..... en fin dale una oportunidad de Microsoft Online... :-D
4 dic 2009 | 06:11 PM
Rafa,
A ver si en el piloto consigues que la gente de Google te aclaren una cosa que tal vez os podría afectar luego en el día a día.
Tengo un par de proveedores que utilizan GApps, y cada vez que alguno de ellos me envía una convocatoria de reunión a mi dirección de correo corporativa, les modifica la dirección de entrega, y el correo termina en mi buzón personal de Gmail. No me explico el motivo, ya que en la configuración de mi Gmail, no hay ninguna referencia a correos corporativos ni nada similar.
Saludos.
5 dic 2009 | 11:07 PM
Yo creo que tienes una tercera opción: subcontrátale todos los servicios de correo y colaboración a un ISP local sobre Software Libre. De ese modo te ahorras las licencias, te despreocupas de la atención diaria de sistemas por virus y spam, y, si no te gusta la calidad de servicio, pues no dependes de ningún proveedor y a las malas organizas una migración en bloque a otro ISP.
7 dic 2009 | 06:11 PM
Lo primero, incluyo unos datos de contacto que me han faciltiado de Google y solicitado que incluya aquí:
"Tus followers pueden usar aplicacionesempresa@google.com. Por favor, dí que sólo contestaré si incluyen nombre, tlf, empresa y email."
Fernando, me apunto lo tuyo (había visto tus tuiteos al respecto,) y lo preguntaré el miércoles.
Sergio, puedo equivocarme, pero en esto no me planteo otras opciones. En las dos alternativas apuesto sobre seguro, y meter más intermediarios me parece más peligroso, si bien la salida es más sencilla. Es el argumento que hemos utilizado para rechazar la alternativa de Exchange online que sugiere Oscar. Con el Exchange online nos quedamos en un punto medio que no terminamos de ver claro, aunque la alternativa no está del todo descartada.
Jose, el LDAP lo tenemos pendiente de probar. Las carpetas a las que me refiero son del tipo "attcliente@tudominio.com", que son accesibles para muchos usuarios (creo que en Exchange se llaman carpetas públicas), para recibir mensajes, pero no son usuarios que se utilicen para enviar.
17 dic 2009 | 09:22 PM
Por si te sirve nuestra experiencia, somos un pequeño ISP y usamos qmail bajo Linux para los dominios de nuestros clientes. Muy seguro e ideal para procesar correo a saco.
Pero para aquellos que prefieren disponer de su propio servidor trabajamos desde hace años con MDaemon. Puede que lo conozcas. Hace unos meses fué comprado por RIM.
Si te preocupa el coste y quieres funcionalidades de Groupware, Webmail, sincronización con dispositivos móviles, antispam, antivirus, messenger privado etc es muy bueno. Puedes visitar www.mdaemon.com para hacer una comparación del coste.
Tenemos clientes que usan Exchange y quien más y quien menos ha tenido problemillas con las bases de datos o los upgrades. Con MDaemon nunca hemos tenido esos problemas y mover una instalación a un servidor nuevo es tan fácil como hacer copy & paste del directorio.
salu2
1 feb 2010 | 02:24 PM
Yo evalué la opción de google apps, para un entorno de 4.000 usuarios aprox. El correo fenomenal, pero, encontramos un grave problema en Google. La ausencia de apoyo dentro del propio google y las dudas respecto a su modelo legal.
1 feb 2010 | 08:16 PM
Lo de la falta de apoyo de Google también lo he comentado en algún otro post. Resulta triste que con un producto tan bueno, no sean capaces de dar una mejora atención comercial.
Eso resolvería parte de la segunda duda que planteas. Hemos tenido la suerte de que nos explicarán bien el tema y nuestros abogados han quedado satisfechos. Si bien es cierto que el contrato en español, sujeto a legislación española, lo han publicado en enero de 2010. Antes estabas sujeto a un contrato en inglés sujeto a legislación irlandesa.
1 feb 2010 | 11:05 PM
rgli, donde has visto el acuerdo sujeto a legislacion española ? Yo sigo viendo el http://www.google.com/apps/intl/es/terms/premier_terms_ie.html
1 feb 2010 | 11:11 PM
Menudo mercadeo que poca sinceridad.... habeis prostituido un post que pretendía dar que pensar y lo habeis convertido en un rastrillo
2 feb 2010 | 09:24 AM
SHalom, el contrato al que hago referencia es el que hemos firmado con ellos. Nos lo enviaron por correo electrónico.
30 may 2010 | 10:09 AM
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