Ayer tuve la suerte de estar en Unitronics (@unitronic_es), en una presentación de un sistema de telepresencia que se corresponde con el "state of the art" de la tecnología y una versión "low cost" de reuniones por videonconferencia (view IT). Octavio de tuatu me invitó, junto a Enrique Brito (@ebrito) y Rafa Campoamor (@rafacampoamor) en Madrid y Mikel Agirregabiria en Bilbao y con Marc Garriga @mgarrigap, Carlos Soler y Claudio Bravo (@claudiobravo), en Barcelona. Además, la encantadora gente de unitronics:  Inés Sánchez (@InesSanchez), Responsable de Comunicación Externa,  y a Lola Miravet (@lolamiravet), Directora General de Desarrollo de Negocio y Marketing.

Si alguien quiere una excelente descripción del evento, con fotos y videos, poco que añadir al detallado post de Mikel en su blog (con video y fotos). Voy a intentar añadir una visión un poco más "empresarial" y de aplicación práctica.

Lo cierto es que la tecnología es espectacular y consigue el objetivo de "olvidarte de ella". Sobre la calidad de imagen y sonido, la mejor forma de describirla sería decir que es "real". A los pocos minutos te has olvidado del sistema y te centras en la reunión como si todos los que intervienen estuvieran en la misma sala. Para comunicación entre dos equipos, inmejorable. Cuando las sedes intercomunicadas son tres o más (como ayer), el cambio de imagen en pantalla (se activa por sonido) puede desconcertar un poco.

Cómo es lógico, esta tecnología tiene un inconveniente y es su precio (instalación superior a los 200.000 euros y necesidad de 15 Mb simétricos de ancho de banda). En el caso de empresas multinacionales seguramente ese precio se amortice de forma razonablemente rápida. Si envías cada semana un par de personas de Madrid a Nueva York, Buenos Aires o Tokio, el coste de los billetes, hoteles, horas perdidas en aeropuertos, etc... En el caso de empresas españolas con sedes en tres-cuatro ciudades y reuniones no tan habituales, debe ser bastante más complicado que los números salgan.

Rafa se preguntaba qué aportaba esto respecto a soluciones mucho más económicas como, llevándolo al extremo, una multiconferencia en Skype. Mi opinión es que no todas las herramientas valen para todos los usuarios. Y eso vale para el PC, el teléfono móvil o el sistema de conferencia. Yo no tengo problema en hablar con el gerente de Barcelona por Skype, viéndonos "en pequeñito" y con una calidad "aceptable". Pero esa solución no valdría para una reunión del Consejo de Administración y no creo que sea una cuestión de "clases", sino de uso habitual.

Mikel también hacía hincapie en que ese tipo de reunión presencial, con cierto toque formal, no es el mejor camino para trabajar de forma rápida, ágil...Puedo estar de acuerdo. A veces, con un GoogleDocs compartido y el chat puedes avanzar en aspectos concretos de forma más eficiente. Pero hay reuniones en que la comunicación no verbal es muy importante, y para ellas este tipo de sistemas es perfecto. El ejemplo que más me encaja sería algún tipo de negociación...

En conclusión, una herramienta perfecta para evitar situaciones como la de este video de la propia gente de Unitronics, complicada de aplicar en medianas empresas con pocas sedes nacionales, pero perfecta en grandes empresas con sedes en diferentes países. En todo caso, un máximo nivel de algo que deberíamos ir implantando (con las escalas correspondientes) en otras compañías.

PD: Esto mismo lo contó Enrique Dans desde Shanghai hace algún tiempo.